Ponuka je široká, ceny sa líšia a nie každý predajca vie zabezpečiť kvalitu, ktorú sľubuje. Ak sa chystáte darovať zážitok blízkemu alebo si ho dopriať sami, oplatí sa byť ostražití.
Recenzie nie sú len formalita
Pri výbere agentúry si vždy pozrite, čo o nej hovoria ľudia, ktorí už zážitok vyskúšali. Hľadajte reálne hodnotenia, ideálne s fotografiami alebo konkrétnymi skúsenosťami. Ak zákazníci píšu, že let balónom bol zorganizovaný načas, personál bol profesionálny a všetko prebehlo hladko, je to dobré znamenie. Naopak, ak sa opakuje kritika o rušení termínov či neochote komunikovať, radšej hľadajte inde.
Skryté poplatky? Červená vlajka
Dobrá agentúra vám hneď na začiatku povie, koľko zaplatíte, napríklad za let balónom, a čo všetko je v cene. Ak zistíte, že po kúpe poukazu musíte doplácať za základné služby, je čas spozornieť. Transparentná cenotvorba je známkou serióznosti. Nikto nechce, aby romantický víkend alebo adrenalínová aktivita skončili hnevaním sa nad dodatočnými účtami.
Bezpečnosť nie je len marketing
Najmä pri aktivitách ako paragliding je dôležité overiť si, či má agentúra certifikovaných inštruktorov a moderné vybavenie. Kvalitná agentúra vám vysvetlí, ako bude zážitok prebiehať, poskytne vám bezpečnostné inštrukcie a nebude vás nútiť do ničoho, čo vám nie je príjemné. Bezpečnosť je základ, bez ktorého sa žiadna zábava nekoná.
Flexibilita a ochota sú znakom kvality
Život sa občas skomplikuje – choroba, počasie či pracovné povinnosti môžu plány preložiť. Seriózna agentúra vám umožní zážitkový darček alebo darčekový poukaz predĺžiť. Vďaka tomu máte istotu, že o svoj zážitok neprídete.
Ak plánujete kúpiť zážitkový darček, skúste si predstaviť, ako sa bude cítiť obdarovaný. Kvalitná agentúra vám poradí, ktorý typ zážitku je vhodný pre začiatočníka a ktorý pre adrenalínového nadšenca. Výsledkom je spokojný darca aj obdarovaný.
Už prvý kontakt s agentúrou vám veľa napovie. Ak vám odpovedajú promptne, ochotne a zrozumiteľne, máte veľkú šancu, že aj samotný zážitok bude prebiehať bez stresu. Ak však na odpoveď čakáte týždeň alebo vám pracovníci agentúry posielajú nejasné informácie, je to signál, že organizácia nemusí byť ich silná stránka.
